AVISO DE PRIVACIDAD.
ASEHR, ASESORÍA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN HOMOGENIZADORES Y REFACCIONES, en lo sucesivo ASEHR, es una empresa comprometida con sus clientes y entiende el valor y por ende la preocupación sobre el uso de datos personales, por ello para nosotros es de vital importancia garantizar la protección de los datos personales de todos y cada uno de nuestros clientes
En el presente documento se realiza en cumplimiento de lo establecido en los artículos 3 fracción I, 8.12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, por lo que, a fin del resguardo de información y datos personales, ASEHR, ASESORÍA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN HOMOGENIZADORES Y REFACCIONES pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
ASEHR, ASESORÍA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN HOMOGENIZADORES Y REFACCIONES, ubicado en Altamirano número 3403, Nuevo Torreón, C.P. 27060 Torreón, Coahuila.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos personales de nuestros clientes son recabados con el fin de ofrecer al cliente la mejor atención posible, así como para fines estrictamente comerciales, es decir, son necesarias para la prestación de nuestros servicios, dichas finalidades son las siguientes:
La generación de un expediente del Cliente.
La creación de una cuenta digital del cliente.
La cotización de los productos y servicios solicitados por el cliente.
La prestación del servicio solicitada por el cliente.
La entrega de los productos solicitados por el cliente.
Ofrecimiento y Aprobación de Créditos.
Servicios de Cobranza.
Generación de comprobantes de compra, facturas, garantías; y,
Atención personalizada con el cliente.
Así mismo los datos recabados se utilizan para mejorar el servicio que actualmente se emplea, lo cual se realiza en relación a las finalidades siguientes:
Mercadológicos, publicidad, propaganda y/o de promoción de los servicios de ASEHR y/o de terceros;
Enviar mensajes, correos, notificaciones, avisos, noticias y/o comunicaciones de los servicios de ASEHR y/o de terceros;
Seguimiento de cotizaciones y/o satisfacción del cliente;
Prospección Comercial;
Facilitar contratación de servicios posteriores;
Realizar encuestas;
Con fines históricos, estadísticos y científicos y/o de estudio;
Programas de lealtad y/o cualquier otro programa similar y;
Ofrecer servicios y/o productos nuestros, de nuestros socios de negocio, proveedores, empresas hermanas y/o pertenecientes a nuestro mismo grupo empresarial, filiales y/o subsidiarias.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta Aviso de Privacidad, se hace uso de los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Datos de contacto
Datos de ubicación, con fines de recolección y entrega de productos y/o mercancías y de ubicación de destinatario o ligar para la entrega de productos y/o mercancías.
Jurídicos y/o de Facturación
Datos de contactos de Terceros
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Los datos de nuestros clientes son recabados por diversos medios y formas como lo son:
a) DE FORMA INDIRECTA: A través de:
1) Otras empresas con las que existe alianza comercial, o bien en la compra y/o adquisición de bases de datos;
2) sitios o páginas web públicos;
3) Recomendaciones de personas del sector;
4) Fuentes de Consulta pública (incluidas redes sociales).
b) DE FORMA DIRECTA: Mediante la solicitud directa de nuestros servicios, ya sea vía telefónica, redes sociales, portal web y demás tecnologías implementadas por ASEHR y/o por cualquiera de sus empresas hermanadas o cualquier otro medio de contacto dispuesto por ASEHR;
c) DE FORMA PERSONAL Y DIRECTA: al acudir a nuestras oficinas, o mediante visitas directas realizadas por los representantes de ASEHR. Mediante actividades y eventos organizadas por ASEHR (presenciales y digitales).
OPCIONES Y MEDIOS QUE EL SE OFRECEN PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS.
En caso de que el Cliente deseé Limitar el uso o divulgación de datos personales deberá solicitar dicho derecho por medio del procedimiento que se señala en el numeral IV del presente aviso de privacidad, siendo el caso que, satisfecho el procedimiento, se procederá con el ejercicio del derecho del cliente.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES.
El cliente tiene derecho de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oponerse o revocar su consentimiento para que ASEHR trate sus datos personales para alaguna o la totalidad de las finalidades señaladas para el mejoramiento de los servicios, para ello el cliente deberá presentarse en el domicilio señalado en el numeral I del presente documento a fin de realizar su solicitud de manera personal, y donde se le indicarán los pasos a seguir.
Alternativo a lo anterior podrá hacerlo mediante solicitud que podrá obtener en la web https://asehr.com.mx/, misma que deberá descargar, llenar y posteriormente enviarla al correo electrónico info@asehr.com.mx.
Dicha solicitud deberá acompañarse de la Identificación (INE, PASAPORTE, CARTILLA MILITAR, O DOCUMENTO OFICIAL VIGENTE) del titular de los derechos sobre los datos personales, habrá de describir el tipo de derecho que se desea ejercer (DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN), Deberá de señalar, si lo hubiera, el documento o elemento en el cual se localizan los datos personales de los cuales se desea ejercer el derecho. En caso de rectificación de datos, deberá, además, presentar el documento que avale la rectificación solicitada. En caso de que la solicitud se realice mediante un representante además de lo ya mencionado deberá de anexarse, además, nombre completo, dirección y datos de localización del representante, identificación oficial del representante, documento que avale la calidad con la que se presenta (CARTA PODER, PODER NOTARIAL, ETC.).
Una vez que se reciba la solicitud, ASEHR le asignará un folio de seguimiento y dicha solicitud será tramitada dentro de los siguientes cinco días hábiles, en los cuales de ser necesario requerirá al interesado, en los medios de contacto manifestados por él, información o documentos faltantes para la tramitación de la solicitud, dándole al interesado un término de diez días hábiles para que entregue lo faltante, en caso de no ser satisfecho el requerimiento, la solicitud será desechada plenamente.
En caso de que no exista requerimiento alguno o bien habiendo satisfecho lo requerido por ASEHR, ésta deberá resolver en su totalidad lo solicitado por el interesado en un término que no podrá exceder de los 20 días hábiles, debiendo, además, dentro de los quince días hábiles posteriores hacer efectivo el derecho del interesado.
PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL SE COMUNICARÁ DE CAMBIOS AL AVISO DE PRICACIDAD.
ASEHR se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en el momento que se estime oportuno, o bien por ser necesario debido a reformas legislativas que así lo ameriten. Por lo tanto, de existir alguna variación al presente Aviso de privacidad, el mismo podrá ser consultado en el domicilio señalado en el numeral I del presente, así como en la página web https://asehr.com.mx/
